close
與商業結合,總是容易將夢想、熱情和理想相摩殆盡,因為商業往往代表一連串的妥協、克制、保留與策略,在商業中夢想、熱情和理想並不能大剌剌的展現出來,它們在大多數的狀況下往往是需要被隱藏的,否則就很容易變成被競爭對手利用、攻擊的目標。
記得看過一篇文章,當中說到談判最大的要點是無欲無求,因為一但展現出自己的企圖,就很容易被對手趁隙還擊,當中舉了古時候的玉商,當他們在選購玉石的時候就算見到難得一見的目標,也要表現得不動聲色,如果讓賣方發現買方的欣喜就會開始哄抬價格,所以玉商通常面無表情,但人的眼睛在看見喜歡的東西時瞳孔會放大,這就不是能夠藉由訓練而控制的了,因此玉商們在採購時還會帶上用黑炭塗黑的眼鏡(墨鏡?)。
就算不是面對對手攻擊利用,夢想、熱情和理想往往有著較高的風險和不確定性,雖然當事人願意朝目標邁進,但其實自己也知道不一定會成功,也因此並沒有辦法給予追隨者絕對的承諾。在無法給予承諾的狀況下,就要開始擔心其他人是否願意追隨、是否願意投入資源,如果講了實話那所獲得的支持就必然變得較不穩定。
但實踐是需要資源的,要取得支持者的資源就要提出他們能夠認同的承諾,很多人會選擇暫時壓抑來換取更多的資源,也因此夢想、熱情和理想往往會區分成檯面上和檯面下,檯面上的是用來換取資源,它們通常比較明確、風險較低,檯面下的是自己真正的目標,但不能大聲張揚。
這樣的操作也有著風險,雖然是檯面上的夢想、熱情和理想,但對於提供資源的支持者而言卻是真心期待能夠實現的,如果他們只是單純付出有形的資源好處理,只要把當初約定的承諾完成即可,但如果支持者除了投入有形的資源,也投入了無形的情感認同,那當你認為階段性任務已達成,想要讓檯面下的夢想、熱情和理想浮上檯面時,就容易被那些投注情感認同的支持者視為背叛,這時品牌的信用就會出現危機。
這很像歌手剛出道時是用符合市場喜好的風格去包裝,求的是先能站穩腳步,發了一兩張之後開始想轉型要做自己的風格,一定會有歌迷會反彈。
如果用設計公司來解釋,例如說一家公司一開始讓壓低價格和薪資、延長工時、有求必應、甚至為了客戶降低水準,當站穩腳步之後就會發現,這像個爬不出去的泥淖,因為當你想要讓一切恢復到你認為的「正常軌道」時,對於先前期望便宜又大碗的客戶而言,你就已經不再能夠提供他們能夠認同的服務了,但到了這一步就會發現一切似乎動彈不得,你可能有貸款、每個月要發十多萬的薪水、數萬的水電房租、小孩的學費、日常的生活雜費,因為這些因素你就卡在階段性任務當中,難以向下個階段邁進。
講來講去夢想、熱情和理想之所以會和商業結合、投入主流市場,最主要的原因還是在於希望獲得比較充足穩定的資源,然後在累積足夠的資源之後能夠朝自己的方向前進,但在這之前就先把夢想、熱情和理想藏進心裡,但往往時間越久就越會發現這累積資源的過渡期,竟然越來越像無法抗拒的常態,而原本小心翼翼藏在心中的夢想、熱情和理想,就像用雙手捧著摟在懷中的雛鳥,當再度攤開手心時卻發現早已冰冷僵硬。
這是理想者最恐懼的未來吧,但是當你已經身處在那樣的未來當中時,卻會出乎意料的淡然接受。
有時候我覺得妥協的理想,很容易變成背叛,因為你拿了別人的資源,別人也等著分享你的資源,而在羽翼漸豐的時候你卻想去追尋自己的理想,這不是背叛是什麼? 而背叛的罪名就成了泥淖的枷鎖讓人難以掙脫。中小企業很難有足夠的資源可以另闢一個品牌去實踐理想,最後還是可能必須冒著背負背叛罪名而衝破限制,以及承擔到頭來又回到起點的風險。
arrow
arrow
    全站熱搜

    mrbeartw 發表在 痞客邦 留言(3) 人氣()